La notoriété est-elle mesurable ?
Cette question est fréquemment posée !
Sur le digital, l'évaluation de la notoriété est plus facile par rapport à l'offline.
Au centre de toute réussite dans le monde digital, une métrique joue un rôle clé : la notoriété.
Elle ne se contente pas d'être une mesure, mais constitue plutôt le pilier fondamental sur lequel repose une stratégie digitale.
Nous détaillerons, dans cet article, les KPIs qui aident à mesurer la notoriété d’une marque :
- Le nombre de recherches du nom de marque sur le web : Les recherches effectuées par les internautes en utilisant le nom de votre marque. L'évolution de cet indicateur reflète la croissance de l'évaluation de votre entreprise ainsi que le nombre de personnes qui vous recherchent sur les moteurs de recherche.
- Le nombre de mentions ou de hashtags avec le nom de marque sur les réseaux sociaux : L'utilisation de hashtags avec le nom de votre marque indique le volume de personnes qui parlent de vous. Suivre cet indicateur permet de comprendre le niveau de satisfaction des internautes à l'égard de votre entreprise.
- Le trafic du site web : L'évolution du trafic sur votre site web est un indicateur qui reflète l'évaluation de votre marque. Le trafic du site provient de divers canaux, tels que les réseaux sociaux et le référencement naturel les moteurs de recherche.
- Le nombre de personnes touchées sur les réseaux sociaux : Il s'agit du nombre de personnes ayant vu un contenu associé à votre marque, comprenant le logo, le nom de la marque et les couleurs. La répétition de ces éléments contribue à renforcer l'évaluation de votre entreprise. C'est pourquoi l'identité visuelle d'une marque est cruciale dans la communication sur les réseaux sociaux.
- Le taux d'engagement sur les réseaux sociaux : Le taux d'engagement mesure le pourcentage de personnes ayant interagi (like, commentaire, partage, etc.) avec votre contenu par rapport au nombre de personnes touchées. Cet indicateur révèle si votre communauté est engagée et satisfaite.
- Le trafic direct : Le trafic direct correspond au nombre de personnes accédant directement à votre site en tapant le nom de domaine dans la barre de recherche. Il s'agit d'un indicateur de notoriété par excellence, car il démontre le nombre de personnes connaissant le nom de domaine de votre site web.
- Le nombre de fans ou followers des pages sur les réseaux sociaux : L'évolution du nombre de fans présente l'évolution des personnes qui sont intéressées par le contenu publié sur vos comptes sur les réseaux sociaux et qui souhaitent suivre vos nouveautés. Cet indicateur reflète également la croissance de votre notoriété sur les réseaux sociaux.
En conclusion, retenons que développer sa notoriété est un pilier important pour lancer sa stratégie de communication digitale.
Quand on parle de mesurer et de suivre les KPIs, il est important de rappeler que la notoriété n'est qu'un indicateur parmi d'autres. Ces chiffres clés, bien qu'utiles, ne représentent pas toujours l'image positive d'une marque. Il est essentiel de ne pas négliger un facteur critique : L’e-réputation.
En combinant ces deux éléments, nous obtenons un ensemble complet et puissant pour évaluer notre impact dans le monde numérique.
