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Transformer l’expérience client pour renforcer l’engagement

L’un des principaux enjeux de la transformation digitale pour le secteur de l’assurance est de renforcer l'expérience client.

MEDIANET met au service des assurances son expertise métier qui allie optimisation, conseil et accompagnement tout au long du cycle de vie du contrat depuis la recherche, jusqu’à la souscription.

Au-delà de l’omnicanal, c’est l’ère du phygital

Le phygital révolutionne la relation client des assurances, les consommateurs souhaitent pouvoir construire leur parcours utilisateur en passant d'un canal à l'autre de manière simple et rapide.

MEDIANET vous oriente pour répondre au besoin du consommateur en renforçant la proximité digitale-physique tout au long du parcours client.