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La transformation digitale au service du client

Plus de rapidité, plus de service, plus de sécurité…

Face à des clients exigeants, le digital banking est devenu un enjeu primordial pour le secteur bancaire.

MEDIANET s’appuie sur son expertise métier enrichie depuis 20 ans avec les banques en Tunisie et en Afrique pour repenser l’expérience client à travers une stratégie omnicanale.

Chiffres clés :

40% des clients bancaires africains préfèrent aujourd’hui utiliser les canaux digitaux pour effectuer des transactions bancaires.

Cabinet d’audit et de conseil McKinsey.

Redéfinir les standards du parcours client

MEDIANET accompagne les banques pour adopter une démarche User Centric grâce à une expérience UX pertinente et personnalisée qui permet de simplifier l’expérience utilisateur.

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MEDIANET vous offre une solution sécurisée et pérenne multi-agences, multicanaux, multi-supports, ouverte à l’ensemble de votre écosystème et parfaitement interfacé avec votre système d’information.

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